El Hotel Horizonte dispone de recepción 24 horas y conexión Wi-Fi gratuita. Está situado en una calle tranquila del centro de Santa Cruz, a 5 minutos a pie del puerto. Las habitaciones son espaciosas y están equipadas con TV de pantalla plana por cable y baño privado con ducha o bañera. El Hotel Horizonte cuenta con máquinas expendedoras de bebidas calientes y frías. En los alrededores hay gran variedad de restaurantes y bares. El hotel está bien comunicado con la red de transporte público. El Horizonte está a 5 minutos a pie del parque García Sanabria y a solo 10 minutos en coche de la playa de Las Teresitas. El aeropuerto de Tenerife Norte se halla a 15 minutos en coche.